Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een kind in aanmerking komt voor begeleiding via Vitalis.
Het kind voelt zich soms wat eenzaam en heeft weinig vriendjes. Een Vitalisvrijwilliger trekt op met het kind en kan het kind helpen helpen om op een speelse manier nieuwe dingen te ontdekken en contacten te leggen. Hierdoor groeit het zelfvertrouwen.
De ouder kan, bijvoorbeeld door lichamelijke en/of psychische klachten, wat steun gebruiken. Doordat het kind een middag met de vrijwilliger optrekt, heeft de ouder tijd voor zichzelf en krijgt het kind toch de nodige aandacht.
Het kind leeft in twee werelden. Het is beperkt in het ondernemen van activiteiten buitenshuis bijvoorbeeld omdat de beheersing van de Nederlandse taal van de ouder nog niet zo goed is. De vrijwilliger kan hierin dan een rol spelen!
Misschien wordt het kind als moeilijk wordt ervaren. Hij of zij luistert niet altijd, trekt soms met de verkeerde vrienden op. Een vrijwilliger haalt het kind uit die negatieve sfeer en fungeert als rolmodel. Daarnaast kan het voor de ouder prettig zijn om te weten dat het kind iets positiefs aan het doen is met de vrijwilliger, in plaats van rond te hangen in een winkelcentrum of op straat.
Voor kinderen met Diabetes die wat extra aandacht kunnen gebruiken, is er de mogelijkheid zich aan te melden via het project "Mate for you". Dit is een initiatief in het leven geroepen door de organisatie "Artsen voor kinderen" in samenwerking met het Juliana Kinderziekenhuis te Den Haag. Deze kinderen kunnen worden aangemeld via het Diabetesteam telefoonnummer 070 - 3127375.
Ouders, school, Bureau Jeugdzorg of een andere instantie denkt dat het kind iets aan Vitalis kan hebben. Het kind wordt aangemeld door middel van het aanmeldingsformulier. Aan de hand van diverse criteria wordt door de casemanagers van Vitalis bekeken of het kind binnen de doelstelling van Vitalis past. Als dat het geval is, volgt een kennismakingsgesprek met de aanmelder en de casemanager bij het kind thuis. Daarna wordt er een geschikte vrijwilliger gezocht. De termijn waarop gekoppeld kan worden is natuurlijk afhankelijk van het aantal op dat moment beschikbare vrijwilligers.
Er wordt met zorg gekeken naar welke vrijwilliger bij welk kind past. Als het klikt tussen kind en vrijwilliger zullen zij gedurende een jaar een dagdeel per week of gedurende anderhalf jaar een dagdeel per twee weken, iets leuks gaan doen. Dit kan variëren van naar het strand gaan, de bibliotheek leren kennen, een museum bezoeken tot een cake bakken of een spelletje doen bij de vrijwilliger thuis. Ieder kwartaal wordt een evaluatie gepland met de vrijwilliger, het kind, de ouders en de casemanager van Vitalis. Hierin komt aan de orde hoe het onderlinge contact is en of er (positieve) veranderingen te bemerken zijn. Tevens zal aandacht worden besteed aan mogelijke vrijetijdsbesteding na Vitalis. Indien nodig is er tussentijds telefonisch contact met de aanmeldende instantie.
Twee keer per jaar is er een gezamenlijke activiteit met alle vrijwilligers en kinderen, namelijk het zomerfeest en het sinterklaasfeest.